Определение коучинга ICF
Коучинг— процесс, построенный на принципах партнёрства с клиентом, который стимулирует мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиента на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.
- Прояснить и определить области и цели развития;
- Сформировать цели личного, делового и профессионального развития;
- Разработать эффективную стратегию для достижения целей;
- Расставить приоритеты;
- Спрогнозировать риски;
- Разработать этапы принятия решения и контроля за результатом;
- Раскрыть и мобилизовать ресурсы для достижения целей;
- Раскрыть потенциал;
- Задействовать открывающиеся возможности и другое.
В коучинге используются: современные бизнес-технологии, системный подход, направленный на помощь в изменении и развитии любой жизненной сферы, индивидуальный подход к клиенту и его задачам, умение работать в области развития взрослых людей. Коучинг ориентирован на ценности, развитие, решения и действия. Коуч поддерживает, мотивирует, вдохновляет, стимулирует мышление клиента к достижению намеченной цели.
На развитие коучинга повлияли многие области знания: педагогика, психология, в том числе спортивная, клиническая, организационно-социальная, позитивная, когнитивная наука, теории лидерства, мотивации и другие.
В мировой практике выделяются и развиваются области коучинга и коучинговые специализации: бизнес-коучинг (business coaching), коучинг жизненных решений (life coaching), карьерный, финансовый, семейный, коучинг здорового образа жизни (wellness&health coaching), коучинг в организациях (corporate coaching), коучинг лидерства (leadership coaching), командный коучинг (team coaching), коучинг в период изменений (coaching change) и другие. В корпоративной среде всё большее распространение получает коучинг высших руководителей (executive coaching).
Основными компетенциями коуча ICF являются:
- Полное принятие клиента
- Опора на сильные стороны и преимущество
- Ориентированность на клиента и его задачи
- Заключение коучингового соглашения
- Партнерские отношения с клиентом
- Строгая конфиденциальность
- Соответствие этическим нормам
- Развитие доверительных отношений
- Активное слушание
- Умение задавать продвигающие вопросы
- Прямая коммуникация
- Развивающая обратная связь
- Создание условий для раскрытия потенциала
- Исследование новых возможностей клиента
- Проектирование действий
- Создание плана
- Исследование ресурсов
- Оценка прогресса клиента
- Постоянное саморазвитие коуча в профессии.
Коучинг работает как с долгосрочными глобальными целями, так с краткосрочными целями и задачами клиента. Частота и длительность сессий зависят от конкретных целей и задач клиента.
Отличие коучинга от других помогающих профессий
Консалтинг — предоставление экспертом информации и рекомендаций по эффективному использованию. Консультант является экспертом в области консультирования, к нему идут за советами и рекомендациями. Коуч может не быть экспертом в области вопроса клиента. он эксперт в раскрытии возможностей клиента, не даёт советов, а сотрудничает с клиентом и помогает найти индивидуальное решение.
Наставничество, менторинг — процесс взаимодействия более опытного специалиста с менее опытным, при котором более опытный — наставник, ментор передаёт знания и помогает подопечному развить определённые навыки и компетенции. Наставник, ментор направляет подопечного и контролирует его действия. Коучинг— это взаимодействие партнёров, в процессе которого вырабатываются новые и уникальные решения. Коуч может не быть более опытным в вопросе, который решает клиент. Коуч не делится опытом и профессиональными знаниями, а помогает раскрывать потенциал клиента, передаёт ответственность за выбор направления и контроль самому человеку.
Тренинг — это процесс группового обучения, при котором у тренера цель развить у участников определённые навыки, умения и дать знания. Цель коучинга – стимулировать мышление, раскрывать потенциал личности и учиться быть самостоятельным в обучении.
Психологическое консультирование и психотерапия — виды психологической помощи, направленные на преодоление психологических затруднений, психологических травм в прошлом, работу с зависимостями, депрессивным состоянием и др. Роль психолога ведущая и доминирующая. Коуч — равноправный партнёр. Коучинг направлен в большей степени на настоящее и будущее: на осуществление мечты, достижение целей, позитивно сформулированных результатов. Традиционная психотерапия зачастую работает с бессознательной частью личности, коучинг работает в основном с осознанной частью. Цель коучинга– повышение осознанности и ответственности.
Раздел Индивидуальный коучинг
Коучинг — процесс, построенный на принципах партнерства с клиентом, который стимулирует мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиента на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.
Коучинг направлен на поиск решения. Это один из эффективных способов: разобраться со своими сильными и слабыми сторонами; развить навыки коммуникации, партнерства, убеждения, soft skills; разрешения конфликтов, раскрытия потенциала, организации работы в коллективе, разработать эффективную стратегию для достижения целей, поиска наилучшего решения, оптимальных действий.
Задачи, которые решает коучинг:
- Определить цель
- Сформировать цели личного, делового и профессионального развития
- Создать план индивидуального и профессионального развития
- Расставить приоритеты
- Спрогнозировать риски
- Разработать план достижения целей
- Разработать этапы принятия решения и контроля за результатом
- Раскрыть и мобилизовать ресурсы для достижения целей
- Повысить личную эффективность
- Развивать необходимые компетенции и коммуникативные навыки
- Повысить уровень эмоционального интеллекта
- Выстроить оптимальную стратегию действий
- Создать эффективные взаимоотношения с партнерами
- Повысить уровень уверенности
- Сопровождает и поддерживает в процессе изменений
- Поддерживает на этапе реализации новых задач
- Помогает обрести целостное видение развития компании
- Ускоряет адаптацию и обучение
- Подготовить потенциальных лидеров к новым
- проектам
- Определить препятствия к достижению целей и
- эффективному развитию компании
- Преодолеть личные ограничения
- Помогает создать стратегическое видение бизнеса
- Развивает способности влиять и раскрывать потенциал других людей
- Развивает навыки управления конфликтами
- Развивает стратегическое, креативное и инновационное мышление
- Исследование ценностей компании и команды
- Определение ключевых ценностей
- Внедрить и ускорить устойчивые и прогрессивные изменения
Этапы работы включают:
- Установочную сессию
- Заключение контракта
- Коуч-сессии
- Подведение итогов
Порядок, условия работы с компаниями, проведение трехсторонней встречи между представителем заказчика, участником и коучем, заключение контракта оговариваются отдельно с учетом индивидуальным особенностей.
Как правило, этапы работы включают:
- Установочную сессию. Знакомство. Прояснение целей и сроков на коучинг, формирование графика сессий, ответственности сторон, условий оплаты.
- Знакомство участников и внешнего коуча.
Организация встречи участников проекта с коучем.
- Проведение коучинговых сессий
- Определение формата отчета о промежуточных и итоговых результатов по желанию и договоренности.
- Итоговая сессия. Проведение финальной трехсторонней встречи. Анализ результатов, динамики изменений.
Раздел Командный коучинг
Командный коучинг — это форма коучинга, направленная на взаимодействие с коллективом в целях гармонизации и достижения общих целей. Командный коучинг работает с коллективом, как единым механизмом при этом позволяет активизировать потенциал каждого члена команды ради достижения общих целей. В процессе командного коучинга команда с помощью коуча проводит ревизию существующего положения дел, намечает необходимые изменения и тщательно планирует действия для достижения общего результата.
Командный коучинг применяется для решения конкретных проблем и задач, которые возникают перед коллективом организации. В их числе можно выделить следующие:
- Отсутствие единой стратегии
- Непонимание общих целей и совместных задач
- Необходимость выявить проблемы, препятствующие работе в коллективе и сформировать способы решения
- Конфликты в коллективе препятствующие
- продуктивной совместной работе
- Отсутствие сплоченности и командного духа
- Необходимость мотивации участников команды
- Амбициозные планы, когда необходимо
- мобилизовать усилия
- Слабая вовлеченность сотрудников в общее
- дело
- Плохая коммуникация между подразделениями
- Неэффективное использование трудовых
- ресурсов
- Некоторые результаты, которые получают команды в результате командного коучинга:
- Создание общей миссии и видения, которые мотивируют сотрудников на эффективную работу
- Выявление общих командных ценностей, правил и подходов к работе, обеспечивающих высокий результат
- Повышение удовлетворенности работой Улучшение отношений в коллективе
- Снижение конфликтов в коллективе Формирование взаимных договоренностей
- Развитие сотрудничества
- Составление стратегии и плана достижения общих целей
- Умение формировать задачи со сроками и ответственными лицами
- Повышение общей эффективности работы команды через развитие ответственности и сплоченности
- Повышение вовлеченности сотрудников Улучшение коммуникации
- Генерация новых идей и подходов
- Умение расставлять приоритеты и оптимизировать используемые человеческие ресурсы
- Управлять командными процессами
- Развитие стратегического, инновационного и креативного мышления
- Развитие навыков повышения мотивации сотрудников
- Эффективное управление командой
Порядок, условия работы с компаниями, проведение трехсторонней встречи между представителем заказчика, участником и коучем оговариваются отдельно с учетом индивидуальным особенностей.
Как правило, этапы работы включают:
- Установочная встреча.
Проведение встречи с заказчиком с целью прояснение запроса, целей и результатов командного коучинга. Согласование сроков проекта, количества часов командной работы, условия оплаты, зоны ответственности.
- Знакомство участников проекта и коуча. Диагностика участников командного коучинга.
Проведение индивидуального собеседования с каждым членом команды. Прояснение запроса, целей и результатов. Финальное согласование.
- Проведение командной коучинговой сессии в соответствии с целями и задачами заказчика.
- Итоговая сессия. Проведение финальной трехсторонней встречи. Анализ результатов, динамики изменений, разработка стратегии и плана по дальнейшему развитию
- Пост–сопровождение
Возможно проведение ряда командных поддерживающих коуч-сессий по желанию и договоренности с заказчиком.
Раздел Индивидуальные программы
Разработаем индивидуальную программу обучения и развития под ваши задачи и цели.
Мы:
Поддерживаем лидеров в усилении лидерских навыков и компетенций
Сопровождаем в период изменений
Помогаем выявить проблемы, препятствующие
намеченным результатам
Помогаем повышать личную и командную
эффективность
Раскрываем потенциал
Развиваем лидеров и руководителей
- Определяем препятствия к достижению целей и
- эффективному развитию бизнеса
- Развиваем необходимые компетенции
Помогаем внедрить и ускорить прогрессивные изменения
Помогаем развить управленческие и лидерские компетенции
Обучаем:
Коучинговому подходу в управлении
Навыкам коучинга для повышения личной и командной эффективности
Коучингу в индивидуальном формате
Бизнес-коучингу, как стилю управления
Развитию управленческих и лидерских навыков
Развитию soft skills
Проводим стратегические сессии
