Командный коучинг
Командный коучинг — это форма коучинга, направленная на взаимодействие с коллективом в целях гармонизации и достижения общих целей. Командный коучинг работает с коллективом, как единым механизмом при этом позволяет активизировать потенциал каждого члена команды ради достижения общих целей. В процессе командного коучинга команда с помощью коуча проводит ревизию существующего положения дел, намечает необходимые изменения и тщательно планирует действия для достижения общего результата.
Командный коучинг применяется для решения конкретных проблем и задач, которые возникают перед коллективом организации. В их числе можно выделить следующие:
- Отсутствие единой стратегии
- Непонимание общих целей и совместных задач
- Необходимость выявить проблемы, препятствующие работе в коллективе и сформировать способы решения
- Конфликты в коллективе препятствующие продуктивной совместной работе
- Отсутствие сплочённости и командного духа
- Необходимость мотивации участников команды
- Амбициозные планы, когда необходимо мобилизовать усилия
- Слабая вовлечённость сотрудников в общее дело
- Плохая коммуникация между подразделениями
- Неэффективное использование трудовых ресурсов
Некоторые результаты, которые получают команды в результате командного коучинга:
- Создание общей миссии и ви́дения, которые мотивируют сотрудников на эффективную работу
- Выявление общих командных ценностей, правил и подходов к работе, обеспечивающих высокий результат
- Повышение удовлетворённости работой
- Улучшение отношений в коллективе
- Снижение конфликтов в коллективе
- Формирование взаимных договорённостей
- Развитие сотрудничества
- Составление стратегии и плана достижения общих целей
- Умение формировать задачи со сроками и ответственными лицами
- Повышение общей эффективности работы команды через развитие ответственности и сплочённости
- Повышение вовлечённости сотрудников
- Улучшение коммуникации
- Генерация новых идей и подходов
- Умение расставлять приоритеты и оптимизировать используемые человеческие ресурсы
- Управлять командными процессами
- Развитие стратегического, инновационного и креативного мышления
- Развитие навыков повышения мотивации сотрудников
- Эффективное управление командой
Порядок, условия работы с компаниями, проведение трёхсторонней встречи между представителем заказчика, участником и коучем оговариваются отдельно с учётом индивидуальных особенностей.
Как правило, этапы работы включают:
1. Установочная встреча. Проведение встречи с заказчиком с целью прояснения запроса, целей и результатов командного коучинга. Согласование сроков проекта, количества часов командной работы, условия оплаты, зоны ответственности.
2. Знакомство участников проекта и коуча. Диагностика участников командного коучинга.
Проведение индивидуального собеседования с каждым членом команды. Прояснение запроса, целей и результатов. Финальное согласование.
3. Проведение командной коучинговой сессии в соответствии с целями и задачами заказчика.
4. Итоговая сессия. Проведение финальной трёхсторонней встречи. Анализ результатов, динамики изменений, разработка стратегии и плана по дальнейшему развитию.
5. Пост–сопровождение. Возможно проведение ряда командных поддерживающих коуч-сессий по желанию и договорённости с заказчиком.
